İptal ve İade Koşulları

Yeni hesaplara tek seferlik 3 ücretsiz işlem hakkı tanınır. Deneme için ödeme bilgisi istenmez ve deneme sonunda otomatik olarak ücretli aboneliğe geçilmez; ücretli kullanım yalnızca sizin açık satın alma işleminizle başlar.

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar erişiminiz sürer.
• İptal sonrasında aboneliğiniz yenilenmez ve yeni ücret tahsil edilmez.
• İptal talebinizi destek@dilekcemerkezi.com.tr adresine de iletebilirsiniz; talebiniz en geç 2 iş günü içinde işleme alınır.

Platform, avukatların mesleki faaliyetleri için sunulan bir hizmettir. Hizmetten tüketici sıfatıyla yararlanan kullanıcılar bakımından; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1 (ğ) ve (h) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen ve onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum ödeme adımında ayrıca bildirilir ve onayınız alınır.

Yasal cayma hakkı bulunmasa da, ilk ücretli aboneliğinizde aşağıdaki koşulların tamamı sağlanıyorsa ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir:

• Talep, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmışsa,
• Bu sürede en fazla 10 yapay zekâ işlemi kullanılmışsa,
• Hesap başına bir kez olmak üzere.

Kullanılmış dönemler, yenilenen abonelik dönemleri ve dönem ortasında yapılan iptaller için kısmi iade yapılmaz.

• Mükerrer (iki kez) veya hatalı tutarda yapılan tahsilatlar,
• İptal edilmiş bir abonelik için sehven yapılan yenileme tahsilatı,
• Bizden kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen, hizmetin kullanılmasını engelleyen kesintiler (kesinti süresiyle orantılı).

6.1 Başvuru

İade talebinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@dilekcemerkezi.com.tr adresine iletin.

6.2 Ödeme

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu aracılığıyla en geç 14 gün içinde yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Abonelik ücretinde yapılacak değişiklikler en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir ve bir sonraki dönemden itibaren uygulanır. Yeni fiyatı kabul etmezseniz dönem sonunda aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Abonelik ve kullanım kuralları için Kullanım Koşulları'na bakabilirsiniz.